Stichting Hondencampus: “conversie verhogen door het herontwerp van de checkout flow”

Voor dit project is een herontwerp gemaakt van het domein Stichting hondencampus. Als Accessibility designer heb ik een nieuw design gemaakt aan de hand van de wensen en eisen van de klant. Voor dit herontwerp heb ik gebruik gemaakt van Figma en Framer. Voor dit project heb ik ik van April 2024 tot sep 2025 (156 uur) gewerkt.

Het doel van dit ontwerp is om de website Accessibility te maken en de dontatie flow te verbeteren om meer conversie te genereren.

Voor een goede start heb ik een stakeholders analyse uitgevoerd om inzicht te krijgen in welke stakeholders het belangrijkst zijn en wie er binnen de doelgroep valt. Donateurs zijn een stakeholder maar ook de gebruiker met de meeste invloed. De politie is hiernaast ook een belangrijk doelgroep maar hoeft alleen maar gemonitord te worden met een oog op beleid rondom inbeslagnamen. Overigens is er ook een concurrentie analyse gedaan om te kijken wat de andere stichtingen voor ontwerp keuzes hebben staan en hoe zij hun doelgroep benaderen. De dierenbescherming is de grootste concurrent omdat zij doneren prominenter hebben staan dan stichting hondencampus. Een social media campagne zal voor Stichting hondencampus veel voordelen hebben. Deze profielen en campagne’s zullen voornamelijk opgezet moeten worden voor LinkedIn en X om een groter bereik te krijgen voor donateurs. Influenceer benaderen en maak donaties deelbaar voor social media. Maak de honden centraal zei zijn de helden.

Accessibility onderzoek is gebleken dat de aurde website moeilijk te bereiken was met een toetsenbord en de meeste afbeeldingen geen beschrijving hebben. Dit houdt in dat ze niet waarneembaar zijn voor een groot deel van de gebruikers die een screenreader gebruiken.

Voor dit ontwerp is het definitieve ontwerp overgedragen en zijn er delen geïmplementeerd in de nieuwe website om de Accessibility te verbeteren.

Ik heb van dit ontwerp geleerd dat er altijd verbeteringen mogelijk blijven in elk design. Ook is er veel mogelijk op het gebiedt van Accessibility en de bekendheid er van.